Conditions d’utilisation
Les présentes conditions forment le contrat entre vous et l’entité exploitante de Adetio (à publier avant le lancement) pour l’utilisation de la plateforme d’identité Adetio. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez.
Ce document est fourni en plusieurs langues à titre de commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
1. Le contrat
Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Accord de traitement des données et l’offre que vous choisissez, régissent votre utilisation de Adetio. Elles sont conclues entre vous (« le Client ») et l’entité exploitante de Adetio (à publier avant le lancement). Si vous utilisez Adetio pour le compte d’une organisation, vous confirmez être habilité à l’engager.
2. Votre compte et vos responsabilités
Vous êtes responsable de la configuration de votre instance Adetio, de la protection de vos clés secrètes d’API et de la base légale sur laquelle vous traitez les données de vos propres utilisateurs finaux. Vous devez maintenir vos informations de compte et de facturation exactes et nous signaler sans délai tout soupçon d’accès non autorisé.
3. Usage acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser Adetio pour enfreindre la loi, porter atteinte aux droits d’autrui, envoyer des messages non sollicités, sonder ou compromettre la sécurité, ni construire un service d’identité concurrent à partir de notre logiciel. Nous pouvons suspendre l’accès lorsque l’usage menace la sécurité ou l’intégrité de la plateforme, en vous en informant lorsque la loi le permet.
4. Frais et facturation
Les offres payantes sont facturées en EUR (hors TVA), mensuellement ou annuellement d’avance, sur la base des métriques indiquées sur notre page Tarifs — principalement les utilisateurs actifs mensuels. Les dépassements sont facturés au tarif par MAU publié. Nous prévenons au moins 30 jours à l’avance de tout changement de prix et ne retarifons jamais rétroactivement votre offre en cours.
5. Données et portabilité
Vous conservez tous les droits sur vos données. Vous pouvez exporter vos utilisateurs — empreintes de mots de passe comprises — via notre API publique à tout moment, pendant la durée du contrat et pendant 30 jours après son terme. Nous agissons comme votre sous-traitant au titre de l’Accord de traitement des données intégré aux présentes Conditions.
6. Durée et résiliation
Chaque partie peut résilier pour convenance à la fin d’une période de facturation, ou pour manquement substantiel non corrigé dans les 30 jours suivant la notification. À la résiliation, nous laissons vos données disponibles à l’export pendant 30 jours, puis les supprimons dans les 90 jours, sauf si le droit de l’UE impose une conservation plus longue.
7. Garanties et responsabilité
Adetio est fourni avec un soin et une compétence raisonnables et, sur les offres payantes, conformément à l’engagement de disponibilité de votre offre. Dans la mesure permise par la loi, aucune partie n’est responsable des dommages indirects ou consécutifs, et la responsabilité globale de chaque partie est plafonnée aux montants payés durant les 12 mois précédant la réclamation. Rien ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en droit.
8. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’État membre de l’UE d’établissement (à publier avant le lancement), ainsi que par le droit de l’UE lorsqu’il s’applique. Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux compétents de cet État, sans préjudice des protections impératives des consommateurs dans votre pays de résidence.